Informações Gerais
· Eu esqueci a minha senha.
Em toda página onde sua senha é pedida, você encontrará link para um lembrete de senha em forma de formulário. Digite o endereço de e-mail neste formulário e sua senha será enviada a você imediatamente por e-mail. 
· Onde posso ver uma lista completa de categorias?
Uma lista completa de todas categorias do Worldbidbrazil.com poderá ser encontrada na página de assinatura de ETN / E-mails de Notificações sobre Negócios. [podendo ser acessada a partir de nossa página inicial]
Gerenciamento de Conta
· Como cadastrar a minha empresa no Worldbidbrazil.com?
Para cadastrar informações sobre sua empresa e obter acesso a todos serviços do Worldbidbrazil.com, preencha, por favor, o formulário de cadastramento, localizado na de Gerenciamento de Contas ou dirija-se a : /account/edit_reg.htm
· Eu quero atualizar as informações da minha empresa.
Você poderá, a qualquer tempo, atualizar as informações sobre sua empresa, clicando em "Editar a Informação da Sua Empresa", na Seção de Gerenciamento de Contas.
· Eu quero alterar meu endereço de e-mail.
Você poderá, a qualquer tempo, alterar seu endereço de e-mail, clicando em "Editar as Informações sobre a Sua Empresa", na Seção de Gerenciamento de Contas.
· Eu quero alterar minha senha.
You can change your password any time by clicking on "Edit Your Company Information" in the Account Management section.
· Como fazer a assinatura para receber por e-mail as informações-guias de negócios?
Para receber notícias, enviadas diretamente ao seu e-mail toda vez que uma oferta de compra ou de venda for feita dentro da categoria de sua indústria, você terá que fazer a assinatura opt-in "E-mail de Notificações sobre Negócios" (ETNs). Primeiro, você terá que ser um usuário cadastrado do Worldbidbrazil.com (veja acima II.i.). Após ter feito seu cadastro, vá até a página de Gerenciamento de Conta e clique em "Acrescentar", na seção ETN, para se inscrever na opção receber ETNs dentro das categorias de indústrias que sejam de seu interesse.
Observação: O Worldbidbrazil.com processa diariamente mais de 1.000 informações-guias de negócios. Se você tiver acrescentado muitas categorias à sua lista de correio a sua conta de e-mail ficará então inundada de mensagens.
· Como posso acrescentar categorias na minha lista de correio?
Para acrescentar categorias ETN à sua lista de e-mail, vá até a página de Gerenciamento de Contas, clique em "Acrescentar", na Seção ETN, e siga as instruções.
· Como posso apagar categorias da minha lista de correio?
Para apagar categorias de ETN da sua lista de e-mail, vá até a página de Gerenciamento de Contas, clique em " Apagar", localizada na Seção ETN, e siga as instruções.
Pedidos de Compras
/account/remove.htm?
Ofertas de Vendas
/account/remove.htm?
· How do I track the responses to my posted buy or sell offers, and showroom items? How can I see my tracking results in chart form?
Vá até a sua Seção de Gerenciamento de Contas e clique em "Ver Estatísticas", ao lado do item de interesse. Será então exibido um gráfico, mostrando as atividades diárias, junto com o número total de visitas à página até a data presente.
Notificações de Email e Informações-Guias de Negócios
· Eu terei que responder as informações-guias de negócios que não estou interessado ou que não posso cumprir?
Não. Você não é obrigado a responder a qualquer informação-guia que não seja de seu interesse.
· Como posso entrar em contato com a pessoa que deu o lance?
Por favor, entre em contato com a parte interessada de forma direta, utilizando para isso a informação de contato fornecida junto com o E-Mail de Notificação sobre Negócios.
· Deveria eu fazer uma cópia da minha resposta ao Worldbidbrazil.com?
Não. O Worldbidbrazil.com não intermedia as comunicações de negócios e/ou transações entre membros.
· Eu não consegui entrar em contato com a outra parte. O Worldbidbrazil.com poderia me providenciar uma informação alternativa de contato?
Todas as informações de contato é fornecida junto como o E-Mail de Notificação sobre Negócios. O Worldbidbrazil.com não dispõe de nenhuma outra informação alternativa.
· Tive problemas com o disco rígido do meu computador, etc. O Worldbidbrazil.com poderia me re-enviar os lances que perdi?
Infelizmente, o Worldbidbrazil.com não pode re-enviar o E-Mail de Notificação sobre Negócios. Todos as informações-guias sobre negócios poderão ser encontradas no próprio site, dentro das respectivas categorias. As informações-guias antigas sobre negócios poderão ser encontrados nos Arquivos.
· Onde posso encontrar os lances que eu perdi?
Todos as informações-guias sobre negócios poderão ser encontradas no próprio site, dentro das respectivas categorias. As informações-guias antigas sobre negócios poderão ser encontradas nos Arquivos.
· Eu estou tendo dificuldades em ver os E-mail de Notificações sobre Negócios do Wordbid.com.
O E-Mail de Notificação sobre Negócios do Worldbidbrazil.com é distribuído em formato HTML. Verifique, por favor, se o seu programa de e-mail ou o seu serviço suporta HTML.
Procedimentos para Inserir Ofertas
· Como posso inserir os meus pedidos no Worldbidbrazil.com?
Clique no link certo, na página inicial do Worldbidbrazil.com, e selecione a categoria mais adequada a partir dos menus drop-down das páginas seguintes. Preencha cuidadosamente o formulário de envio e o seu pedido será submetido para exame pela nossa equipe.
· Eu inseri o meu pedido mas o mesmo não apareceu no site. Por que?
Todas as inserções deverão corresponder ao seguinte critério para serem aprovadas:
- Elas deverão ser inseridas dentro da categoria correta.
- Elas deverão ser de caráter business-to-business e deverão incluir detalhes específicos dos ítens.
- Elas deverão incluir informação de contato correta.
- O tempo mínimo permitido entre as inserções para o mesmo item é de 30 dias.
· Eu recebi uma mensagem de erro ao tentar inserir o meu pedido.
Verificar se todos os campos obrigatórios foram devidamente preenchidos e se você está utilizando as combinações de endereço de e-mail e de senhas que a sua organização está cadastrada. As senhas são caso-sensitivo.
· Há uma quantia mínima de tempo que devo aguardar antes de voltar a inserir o mesmo pedido?
O tempo mínimo permitido entre inserções para o mesmo item é de 30 dias.
· Eu não encontro uma categoria adequada para os meus produtos. O que posso fazer?
You may submit requests for new categories to WorldBidBrazil aqui
Recursos e Outros Serviços
· Como posso acessar os Arquivos de Informações-Guias de Negócios?
Os Arquivos de cada categoria poderão ser acessados a partir do link "CD-Rom de Lances Arquivados", localizado na página inicial. Preencha o formulário e o Worldbidbrazil.com lhe enviará um CD-ROM pelo Correio com mais de $ 10 bilhões de informações-guias sobre Compras e Vendas.
· Como posso acessar o Diretório?
Click on the "Directory" link and select the category then sub-category to find the business you a looking for..
· Como posso obter E-mail de Notificações sobre Negócios no meu idioma preferido?
Este serviço ainda está em desenvolvimento.
Mensagens de Erro
· O meu pedido não pôde ser feito porque minha senha não é a mesma que está nos registros do Worldbidbrazil.com.
As senhas são caso sensitivo e devem ser utilizadas com o endereço de e-mail de sua empresa, fornecido quando do seu cadastramento. Caso tenha se esquecido de sua senha, há sempre um link para o formulário do dispositivo de lembretes de senha para que você solicite sua senha toda vez que precisar dela. Digite seu endereço de e-mail neste fomulário e sua senha lhe será enviada imediatamente via e-mail.
· O meu pedido não pôde ser feito porque o meu endereço de e-mail não está incluído nos registros do Worldbidbrazil.com.
Você ainda não cadastrou a sua empresa junto ao Worldbidbrazil.com [veja II.i. Como posso cadastrar a minha empresa junto ao Worldbidbrazil.com?]
Serviços/Programas de E-mail Sugeridos
O E-mail de Notificação sobre Negócios do Worldbidbrazil.com está em formato HTML. Portanto é recomendado um serviço ou programa de e-mail concordante a HTML.
Exemplos:
- Microsoft Outlook / Outlook Express
- Netscape Communicator
- Yahoo
- Hotmail
Informações de Contato
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